Tu clínica cerró a las seis.
Tu agenda sigue abierta.
Faunier atiende a tus pacientes por WhatsApp a cualquier hora: agenda citas, envía recordatorios y responde preguntas frecuentes — con el mismo número que tu clínica ya tiene.
Cada mensaje sin responder es una cita que se va a otra parte
Tus pacientes escriben de noche, en fin de semana, entre una silla y la siguiente. Si nadie contesta en el momento, muchos buscan a otra clínica. Y de las citas que sí se agendan, una parte se olvida.
Todo lo que tu recepción hace por WhatsApp, en automático
Cuatro piezas que trabajan juntas para que ningún paciente se quede sin respuesta.
Agendamiento automático
El paciente reserva su cita por WhatsApp eligiendo procedimiento, profesional y horario disponible en tiempo real, sincronizado con el calendario de la clínica.
Recordatorios
Envío automático de recordatorios antes de cada cita, con botones para confirmar o cancelar — y si el paciente necesita otro horario, reagenda por el mismo chat. Reduce drásticamente las inasistencias.
Respuestas y FAQ
Responde precios, horarios, ubicación y dudas frecuentes al instante. Cuando se necesita una persona, transfiere la conversación a tu equipo.
El parte de cada mañana
Antes de abrir, tu clínica recibe por WhatsApp el resumen del día: cuántas citas tiene y a qué hora llega la primera. Sin paneles ni programas nuevos.
Con el mismo número que tu clínica ya tiene
Tus pacientes no notan ningún cambio — solo que ahora siempre les contestan.
El paciente escribe
A cualquier hora, incluso un domingo en la noche. El sistema le responde al instante y le ofrece agendar su cita eligiendo procedimiento, profesional y horario disponible.
La cita queda en tu calendario
La agenda se sincroniza en tiempo real con el calendario de cada profesional. Antes de la cita, el paciente recibe un recordatorio con botón de confirmar o cancelar.
Tu equipo sigue al mando
Tu equipo llega y la agenda del día ya lo espera en su WhatsApp: el resumen llega cada mañana antes de abrir. Si un paciente pide hablar con una persona, reciben el aviso y continúan la conversación desde su WhatsApp Business de siempre.
No nos creas a nosotros: escríbele a la demo
Chatea con nuestra clínica de demostración y vive lo que vivirán tus pacientes.
Escanea y di «Hola»
Agenda una cita de prueba, pregunta un precio, pide hablar con una persona. Todo lo que el asistente haga contigo, lo hará con tus pacientes — a cualquier hora.
Abrir la demo en WhatsAppEs un entorno de prueba: agenda y cancela con confianza.
Tus datos —y los de tus pacientes— están seguros
La confianza de tus pacientes no se delega. Así cuidamos lo que nos confías.
Ley 1581 de 2012
Los datos se tratan conforme a la ley colombiana de protección de datos: tu clínica es la responsable, nosotros el encargado, con política publicada y aviso de privacidad en cada bienvenida.
La IA no inventa
El asistente solo envía los precios, horarios y respuestas que tu clínica aprueba, tal cual los escribiste. Nunca improvisa un diagnóstico, un precio ni una promesa.
Respaldo diario cifrado
Toda la información se respalda cada noche en copias cifradas, con verificación automática y alertas si algo falla. Tu agenda no depende de un solo disco.
Derecho al olvido
Cualquier paciente puede pedir la eliminación total de sus datos. El borrado es completo y deja constancia de auditoría, como exige la ley.
Datos mínimos
Para agendar solo se pide nombre y teléfono. Nada de cédulas ni historias clínicas por chat: lo sensible se queda en tu clínica, donde debe estar.
Tu número es tuyo
Sin permanencia y sin secuestro del canal: si un día te vas, tu WhatsApp queda exactamente como estaba, con tus chats y tus pacientes intactos.
Le escribes a una persona, no a un call center
Soy Jhony, y armé Faunier aquí en Medellín, clínica por clínica. No hay un equipo de ventas ni soporte tercerizado: cuando escribes, me escribes a mí. Configuro tu asistente contigo y quedo pendiente — si algo falla un domingo a las nueve de la noche, del otro lado hay alguien que responde.
Jhony LlanesFundador de Faunier · Medellín, Colombia
Cupos limitados para las primeras clínicas
Estamos abriendo el programa piloto en Medellín y alrededores.
- Configuración inicial gratis: dejamos montados tus profesionales, procedimientos, precios, horarios y preguntas frecuentes.
- Primer mes gratis, midiendo resultados reales: citas agendadas y recordatorios confirmados.
- Sin permanencia: cancelas cuando quieras y tu número queda como estaba.
- Tu mismo número: tus pacientes siguen escribiendo al WhatsApp de siempre.
Lo que toda clínica nos pregunta
¿Cuánto cuesta?
Desde COP 250.000 al mes, según el tamaño de tu clínica (número de profesionales y funciones). En el plan piloto el primer mes es gratis y sin permanencia, así lo pruebas con tus propios pacientes antes de pagar nada. Escríbenos y te pasamos el plan exacto para tu caso.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Usamos la función oficial de coexistencia de Meta: el asistente y tu app de WhatsApp Business funcionan en el mismo número, al mismo tiempo. Tus pacientes no notan ningún cambio.
¿Y si el asistente responde algo incorrecto?
El asistente no improvisa: solo ofrece los procedimientos, precios, horarios y respuestas que tú apruebas. Antes de cancelar o cambiar una cita, siempre le pide confirmación al paciente. Y cuando no sabe algo o el paciente pide una persona, transfiere la conversación a tu equipo en vez de inventar.
¿Mis pacientes pueden seguir hablando con mi recepcionista?
Sí, siempre. Tu equipo sigue usando la app de WhatsApp Business como hasta hoy. Apenas una persona de tu equipo responde en una conversación, el asistente se silencia en ese chat automáticamente.
¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?
Se almacenan en infraestructura propia y se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia). Consulta nuestra Política de Privacidad y el procedimiento de eliminación de datos.
¿Es difícil de instalar? ¿Qué necesito?
Cero trabajo técnico de tu lado: nosotros configuramos todo en medio día. Solo necesitas tu número con la app WhatsApp Business actualizada y pasarnos tu lista de profesionales, procedimientos y horarios.
Hablemos de tu clínica
Escríbenos para una demostración sin compromiso.
Responsable Jhony Faunier Llanes Agudelo
Correo contacto@faunier.com
WhatsApp +57 311 827 1335
Ciudad Medellín, Colombia